오전 10시부터 오후 8시까지 운영합니다.

설날, 추석 당일 휴무이며, 랄츠 홈페이지 내에 휴무일 공지해드립니다.

2024.04.01 부터 주차 서비스가 유료로 전환됩니다.
차량을 이용해 랄츠매장이나 카페를 방문해주시는 분들께서는 출차 전 각 매장별 주차 등록바랍니다.
'상가 주차장 입구' 이용해 주시고 B4, B5층에 주차 바랍니다.

지하 1층 베이비라운지 루솔 매장 안쪽에 위치해 있습니다.

네, 지하 1층 베이비라운지 루솔 안쪽에 수유실이 마련되어 있습니다.
가족수유실도 있어 엄마, 아빠, 아기가 함께 들어가 편안한 분위기에서 수유가 가능합니다.

랄츠 매장 내 안전 사고 예방을 위해 주행기구 이용은 불가능 합니다.

랄츠는 병원과 같은 건물을 사용하고 있으며, 육아용품을 취급하고 있어 임산부와 아이들의 출입이 많습니다.
안전사고 및 배설물 처리 등 민원이 발생할 수 있어, 고객의 안전을 위해 부득이하게 반려동물 출입을 제한하고 있습니다.
(단, 장애인 보조견 표지를 부착한 안내견의 출입은 가능합니다)

병원과 함께 사용하는 건물로 흡연실은 구비되어 있지 않습니다.

분실시 콜센터(1588-9818)로 문의 주시면 확인하고 안내해 드립니다.

네, 랄츠 매장 내 무료 와이파이 사용이 가능합니다.

사은행사기간 중 구입하신 상품을 취소하시는 경우에는 상품을 구입하신 코너에 사은품을 함께 반납하셔야 합니다.
(사은품 증정이 상품 구입을 조건으로 하였기 때문에, 상품 구입 자체가 취소되면 사은품 증정 사유도 함께 취소되기 때문)
만일 사은품을 이미 개봉하셨거나, 사은품 반납이 불가능할 경우 사은품 증정 가격에 상응하는 금액을 반납하셔야 합니다.

네, 가능합니다. 교환/환불의 경우 구입하신 랄츠 매장에서만 가능하며, 구입하신 형태 그대로 영수증을 지참하셔야 합니다.
(단, 신선도를 요하는 식품이나 일부 품목은 교환/환불 불가)

랄츠 매장 멤버십 가입 시, 구매 금액의 1%를 적립받아 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
■ Laltz Pink : 구매 금액의 1% 적립

현재 랄츠 매장과 온라인몰 멤버십은 따로 운영되며, 추후 통합시 공지 예정입니다.

매장 직원에게 문의하시면 확인 도와드리겠습니다.

네, 가능합니다. 영수증 지참 후 구매하신 매장으로 한 달 이내 방문해주세요.

네, 가능합니다. 결제하신 카운터에서 선물 포장 박스를 3,000원에 구매하시면 포장해 드립니다.

랄츠 매장 내에는 별도의 물품 보관소가 준비되어 있지 않습니다.

아니오. 결제하신 영수증과 카드를 꼭 지참하셔야 가능합니다.

네, 사용 가능합니다! 이음카드 경우, 인천이음카드만 사용 가능한 점 참고 바랍니다.